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Wir stehen für erholsamen Klinikaufenthalt

Qualität

„Arbeitsabläufe optimieren, Schwachstellen aufdecken, unser Angebot verbessern – ein Qualitätsauftrag, dem wir uns nicht nur gesetzlich verpflichtet fühlen, sondern eine Herausforderung, der wir uns für unsere Gäste und mit unseren Mitarbeitern gerne kontinuierlich stellen!“

Die familiengeführte Klinik Solequelle und das modern ausgestattete MediVital Therapiezentrum und sind mehrfach zertifiziert und gewährleisten für Kostenträger, Rehabilitanden und Gäste national und international vergleichbare Qualität. Sie legen durch die Einführung des QM-Systems ihre Fähigkeit zur ständigen Bereitstellung von Dienstleistungen im Gesundheitswesen dar, welche den Ansprüchen der Patienten und den gesetzlichen Forderungen entspricht. Durch die wirksame Anwendung des Systems einschließlich der Prozesse zur ständigen Verbesserungen (KVP) und zur Verminderung von Fehlern wird die hohe Zufriedenheit
der Patienten und anderer Partner erreicht.

Unsere Ziele

  • Qualität unserer Dienstleistung
  • Qualität unserer Therapie
  • Patientenzufriedenheit
  • Zufriedene Mitarbeiter
  • Dynamik, Flexibilität und Reaktionsfähigkeit

Massnahmen zur Zielerreichung

  • Teambesprechungen
  • Kontinuierliche Qualitätszirkel
  • Standardisierte Patientenbefragung (schriftlich)
  • Stetige Fort- und Weiterbildungen bei den Mitarbeitern
  • Zertifizierte und geprüfte Geräte nach dem Medizin Produktegesetz

Äußere Qualitätssicherung:


  • Peer-Review-Verfahren der Deutschen Rentenversicherung (DRV)
  • Die Deutsche Rentenversicherung Bund erhebt regelmäßig Nachbefragungsdaten zu unseren Rehabilitanden.

Zertifikate

Der Qualitätsmanagementbeauftragte betreut das QM und wird hierbei von den Qualitätsmanagementmoderatoren der einzelnen Klinik-Abteilungen und den Mitarbeitern des Therapiezentrums unterstützt.

Klinik Solequelle und MediVital Therapiezentrum können aktuell die folgenden gültigen Zertifikate vorweisen:

○ IQMP Reha 3.0 „Exzellente Qualität in der Rehabilitation“ (EQR)
○ Physio Balance
○ Auszeichnung vom europäischen Heilbäderverband mit dem med. Gütezeichen EUROPESPA
○ RAL-Gütezeichen Vitalrestaurant

Ihr Ansprechpartner

Michael Kemper

Geschäftsleitung

Tel.: 02943 – 89 40

Michael Kemper

Geschäftsleitung

Tel.: 02943 – 89 40

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"Wir behandeln Menschen, keine Krankheitsbilder"